Conditions générales d’utilisation
Bienvenue sur vitatip.ch®. Les termes «nous» et «nos» font référence à vitatip.ch® et le terme «consommateur» désigne l’utilisateur qui alimente le site et/ou les annonceurs (publicités).
vitatip.ch® est un produit qui appartient à la société Communis Healthcare Media Concept, dont le siège se situe à Villars-sur-Glâne (Suisse).
Article 1: Description du service
vitatip.ch® offre au consommateur un service gratuit de recherche en ligne de prestataires de services en lien avec la santé, la beauté et le bien-être. Malgré une mise à jour régulière de la liste desdits prestataires, vitatip.ch® ne peut en garantir l’exhaustivité et se dégage de toute responsabilité à ce propos.
Cette liste contient les coordonnées de base (nom de l’établissement, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.) des pharmacies et drogueries, ainsi que des liens qui renvoient aux coordonnées de base des cabinets médicaux (FMH), des hôpitaux, des cliniques H+, des médecins-dentistes (SSO) et des hôtels «wellness». Il est possible que d’autres informations soient publiées, telles que spécialités, services spécifiques, prestations complémentaires, etc.
vitatip.ch® propose également une série d’articles en lien avec la santé, la beauté et le bien-être et offre au consommateur l’opportunité d’exprimer son avis et/ou d’évaluer les services des pharmacies et drogueries.
Article 2: Acceptation des conditions générales
Le consommateur déclare et reconnaît avoir lu et accepté l’intégralité des présentes conditions générales. En outre, la connexion à l’un des quelconques services proposés sur le site accessible à l’adresse www.vitatip.ch emporte une acceptation inconditionnelle par l’utilisateur desdites conditions générales.
vitatip.ch® se réserve la possibilité de modifier en tout moment, tout ou partie, des présentes conditions générales. Il appartient par conséquent au consommateur d’en consulter régulièrement la dernière version qui figure sur le site internet. Le consommateur est réputé accepter cette dernière version à chaque nouvelle connexion sur le site vitatip.ch®.
En cas de non-respect par le consommateur des présentes conditions générales, vitatip.ch® se réserve le droit de suspendre sans préavis les services et/ou de lui refuser l’accès au service.
Article 3: Liste des pharmacies et drogueries
La liste des pharmacies et drogueries proposée sur le site est établie directement par vitatip.ch® sur la base d’informations fournies par un tiers. Malgré ses efforts de mise à jour hebdomadaire et de précision, vitatip.ch® se dédouane de toute responsabilité en cas d’erreur dans la publication des coordonnées. Les informations complémentaires publiées proviennent directement des pharmacies et drogueries qui souhaitent compléter et personnaliser les informations accessibles au consommateur et qui – partant – en assument l’entière responsabilité.
Article 4: Liste des cabinets médicaux (FMH), des hôpitaux, des cliniques H+, des médecins-dentistes (SSO) et des hôtels «wellness»
La liste des cabinets médicaux (FMH), des hôpitaux, des cliniques H+, des médecins-dentistes (SSO) et des hôtels «wellness» proposée sur le site vitatip.ch® est accessible par un lien qui redirige le consommateur et n’est donc pas établie directement par vitatip.ch®. Ces liens ont été créés en accord avec la FMH (Fédération des Médecins Helvétiques), H+ (Les hôpitaux de Suisse), la SSO (Société suisse des médecins-dentistes) et Suisse Tourisme.
Article 5: Avis et commentaires sur les pharmacies et drogueries
vitatip.ch® offre au consommateur l’opportunité de transmettre son avis et ses commentaires sur les pharmacies et drogueries répertoriées. Il ne s’agit aucunement d’analyser les compétences professionnelles des services concernés, mais d’informer le public de l’expérience vécue lors d’une visite auprès de l’un des prestataires de services. Pour ce faire, vitatip.ch® propose au consommateur une liste de 4 questions avec réponse à choix, ainsi qu’un espace libre pour poster un commentaire personnel. La 4e question «impression générale» fera l’objet d’une note basée sur la moyenne de tous les avis. Ce service est entièrement gratuit.
Toutefois, afin d’éviter tout abus, vitatip.ch® informe le consommateur que la rubrique «avis et commentaires» est soumise à une série d’exigences à respecter:
- l’évaluation du consommateur doit impérativement être de bonne foi;
- le consommateur s’engage à ne pas publier de faux avis;
- l’auteur de l’évaluation ne doit être ni un collaborateur ni un membre de la famille ou un concurrent direct/indirect du service évalué;
- la pharmacie ou la droguerie concernée par l’évaluation en ligne dispose d’un droit de réponse gratuit et rapide;
- toute évaluation devra préalablement être acceptée par le modérateur de vitatip.ch® avant sa publication;
- toute allégation discriminatoire, dénigrante, insultante, clairement inexacte, fallacieuse ou blessante sera rejetée et non publiée;
- le modérateur du site se réserve le droit de refuser un commentaire estimé inopportun sans avoir à s’en justifier auprès du consommateur.
Article 6: Contenu rédactionnel
Les informations et articles mis en ligne ont comme principale source vitamag® magazine-guide «santé, beauté et bien-être» dont les rédacteurs sont des professionnels (médecins, pharmaciens, droguistes et autres). Chaque article est signé par son auteur et contient des informations d’ordre général sans connaître les spécificités de son lecteur (âge, sexe, pathologies existantes, prise de médicaments, etc.). Pour cette raison et malgré la compétence de nos rédacteurs, vitatip.ch® se dégage de toute responsabilité quant au contenu des informations et articles mis en ligne. En cas de doute, il est recommandé de consulter un spécialiste, tel que médecin, pharmacien, droguiste ou médecin-dentiste.
vitatip.ch® publie également des informations provenant d’autres sources (médias divers, associations professionnelles, ligues de santé, etc.) dont l’origine est toujours mentionnée. Malgré une sélection stricte des informations publiées, vitatip.ch® se dégage de toute responsabilité concernant leur contenu.
Article 7: Contenu publicitaire
vitatip.ch® procède à une sélection qualitative et quantitative des publicités diffusées sur son site. Ainsi, il se réserve le droit de refuser toute publicité qui ne correspondrait pas à ses critères de qualité.
Les publicités ou les publi-informations sont identifiables et mentionnées comme telles. L’annonceur porte l’entière responsabilité de ses annonces ou publi-informations vis-à-vis des internautes, de tiers ou des autorités (p.ex. Swissmedic), à l’exclusion de vitatip.ch®.
Article 8: Liens vers d’autres sites
Des liens sur le site vitatip.ch® peuvent vous diriger hors du réseau de la société Communis Healthcare Media Concept. vitatip.ch® n’assume aucune responsabilité concernant le contenu, l’exactitude ou le fonctionnement de ces sites tiers. Ces liens sont proposés de bonne foi et vitatip.ch® ne peut être tenu responsable des modifications ultérieures apportées aux sites tiers vers lesquels un lien est proposé. C’est pourquoi vitatip.ch® recommande aux consommateurs de prendre connaissance et de lire attentivement les mentions légales de tous les autres sites visités.
Article 9: Informations juridiques
Les produits, documents, services, offres et informations qui apparaissent sur ce site internet sont uniquement destinés aux consommateurs suisses. vitatip.ch® ne donne aucune garantie quant au fait que le contenu de ce site soit adapté à des pays autres que la Suisse ou y soit disponible. Le for juridique de vitatip.ch® est sis à Villars-sur-Glâne (Suisse).
Article 10: Protection des données
L’identification de tout consommateur qui publie un avis ou un commentaire en ligne se fera par son adresse IP, ainsi que par les données qu’il doit fournir, à savoir: nom, prénom et adresse email. Ces données seront traitées avec confidentialité, dans le respect de la loi fédérale sur la protection des données du 19 juin 1992. Toutefois, le consommateur est averti que ses données peuvent être utilisées en cas d’abus ou de fausses déclarations.
Article 11: Propriété intellectuelle
Les droits d’auteur, de marque et autres droits de propriété intellectuelle concernant les textes, les images, les listes des pharmacies et drogueries et autres documents présents dans ce site sont la propriété de vitatip.ch®, et plus précisément de la société Communis Healthcare Media Concept. Le consommateur est autorisé à naviguer sur le site vitatip.ch® et à en reproduire des extraits par impression. En revanche, aucune reproduction d’une quelconque partie dudit site ne peut être utilisée, vendue ou distribuée à des fins commerciales ni être modifiée ou incorporée à toute autre œuvre, publication ou site internet.
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